Draf. Akan ditinjau ahli hukum.

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 7 Oktober 2026

Mimin adalah asisten operasional usaha melalui Telegram. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami proses, untuk apa, dan hak Anda, mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Peran kami

Untuk data operasional usaha (transaksi, kasbon, kendala, tugas, data anggota tim), pemilik usaha adalah pengendali data dan Mimin bertindak sebagai prosesor data atas instruksinya. Untuk data akun Anda sebagai pengguna Mimin, kami adalah pengendali data.

2. Data yang kami proses

• Identitas akun: nama, nomor HP yang didaftarkan pemilik usaha, ID dan nomor HP akun Telegram saat verifikasi.
• Isi percakapan dengan bot, foto struk/buku kas, dan file Excel yang Anda kirim.
• Data usaha yang Anda catat: transaksi, kasbon pelanggan, kendala, tugas, dan laporan.
• Data teknis: waktu pesan, pemakaian fitur AI, dan log keamanan.

3. Tujuan

• Mencatat dan menyusun laporan sesuai permintaan Anda.
• Mengirim pengingat tugas, briefing, dan pesan bantuan penggunaan.
• Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan menghitung kuota layanan.
• Mengukur dan memperbaiki akurasi pembacaan: sebagian kecil pesan dipakai sebagai contoh uji setelah nama dan nomor HP disamarkan, tanpa identitas usaha.
• Memperbaiki layanan dengan statistik pemakaian agregat. Data Anda tidak dijual dan tidak dipakai untuk melatih model AI.

4. Pihak lain yang terlibat

• Telegram, sebagai saluran pesan. Chat dengan bot tidak terenkripsi end-to-end dan tersimpan di server Telegram.
• Penyedia model AI (melalui OpenRouter) untuk memahami pesan dan membaca foto. Hanya penyedia yang tidak memakai data untuk pelatihan yang kami izinkan.
• iPaymu, penyedia pembayaran QRIS. Yang dikirim hanya nomor tagihan, nominal, nama usaha, dan nama & nomor HP pemilik. Data keuangan usaha tidak dikirim.
• Penyedia server (Akamai Linode) di Singapura, tempat database disimpan. Karena data diproses di luar Indonesia, kami menerapkan pengamanan sesuai UU PDP untuk transfer data lintas negara.

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama akun usaha aktif. Setelah berhenti berlangganan, data masih bisa diekspor 30 hari dan dihapus permanen pada hari ke-90 (cadangan ikut terhapus paling lambat 14 hari kemudian). Tagihan dan bukti pembayaran disimpan sesuai kewajiban pencatatan. Cadangan harian disimpan 14 hari. Akses ke data dibatasi per usaha dan per peran, setiap perubahan data tercatat, dan koneksi memakai enkripsi (HTTPS).

6. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Untuk data operasional usaha, permintaan diproses bersama pemilik usaha. Pemilik dapat mengekspor data kapan saja lewat perintah /export.

7. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: gati@ciaoindo.com.